Suporte
Dúvidas, um erro ou uma ideia? Mande um e-mail — uma pessoa de verdade lê cada mensagem.
Para ajudarmos melhor, inclua
- Seu aparelho (iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch) e a versão do sistema
- O que você fez, o que esperava e o que aconteceu
- Um print, se ajudar — mas cubra valores, nomes ou números de conta que prefira não mostrar
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta?
Não. Não há nada para cadastrar. O Smarter Budget usa a conta do iCloud que já está nos seus aparelhos.
Meu orçamento não aparece no outro aparelho.
Confira se os dois usam a mesma Conta Apple e se o iCloud está ativado para o Smarter Budget. Na primeira vez, deixe o app aberto por um instante — o orçamento é baixado do iCloud. No Apple Watch, abra primeiro o app do iPhone.
Ele se conecta ao meu banco?
Não, e é de propósito: seus dados de acesso ao banco nunca vão a lugar nenhum. Em vez disso, importe o extrato em Excel ou CSV do seu banco. O Smarter Budget concilia com o que você já lançou, então nada é contado duas vezes.
Errei. Dá para voltar?
Use Desfazer para mudanças recentes. Para erros maiores, em Ajustes › Backups há backups diários e pontos de restauração salvos logo antes de qualquer coisa difícil de desfazer. Restaurar adiciona uma cópia do orçamento; nunca sobrescreve o atual.
Quais moedas ele aceita?
Qualquer moeda, cada uma com suas casas decimais. Cada conta tem sua moeda, e o orçamento tem uma moeda principal para os envelopes.
Preciso da Apple Intelligence?
Não. Ela acrescenta algumas sugestões úteis nos aparelhos compatíveis. Tudo funciona sem ela.
Como aprendo o método dos envelopes?
Abra Aprender no app: lições curtas em linguagem simples, um mês de treino e um orçamento de treino para brincar sem mexer no seu de verdade.