Soporte
¿Preguntas, un error o una idea? Escríbenos: una persona real lee cada mensaje.
Para ayudarte mejor, incluye
- Tu dispositivo (iPhone, iPad, Mac o Apple Watch) y la versión del sistema
- Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó
- Una captura si ayuda, pero tapa los montos, nombres o números de cuenta que prefieras no compartir
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
No. No hay nada que registrar. Smarter Budget usa la cuenta de iCloud que ya tienes en tus dispositivos.
Mi presupuesto no aparece en mi otro dispositivo.
Revisa que ambos usen la misma cuenta de Apple y que iCloud esté activado para Smarter Budget. La primera vez, deja la app abierta un momento: tu presupuesto se descarga de iCloud. En Apple Watch, abre primero la app del iPhone.
¿Se conecta a mi banco?
No, y es a propósito: tus datos de acceso al banco nunca van a ningún lado. En su lugar, importa el estado de cuenta en Excel o CSV que te da tu banco. Smarter Budget lo empareja con lo que ya anotaste, así nada se cuenta dos veces.
Me equivoqué. ¿Puedo volver atrás?
Usa Deshacer para cambios recientes. Para errores más grandes, en Ajustes › Respaldos hay respaldos diarios y puntos de restauración guardados justo antes de cualquier cosa difícil de deshacer. Restaurar agrega una copia del presupuesto; nunca sobrescribe el que tienes.
¿Qué monedas admite?
Cualquier moneda, cada una con sus propios decimales. Cada cuenta tiene su moneda, y tu presupuesto tiene una moneda principal para sus sobres.
¿Necesito Apple Intelligence?
No. Agrega algunas sugerencias útiles en los dispositivos que lo tienen. Todo funciona sin él.
¿Cómo aprendo el método de sobres?
Abre Aprender en la app: lecciones cortas y claras, un mes de práctica y un presupuesto de práctica para jugar sin tocar el real.